者多为突然起病，难免会产生紧张、焦虑、恐惧的情绪，有的担心面容改变而羞于见人及治疗效果不好而留下后遗症，这时要根据患者不同的心理特征，耐心做好解释和安慰疏导工作，缓解其紧张情绪，使病人情绪稳定。

面神经炎的治疗前的注意事项是很多的，生活中有很多的疾病都是我们无法预测的，所以我们要对我们身边的疾病进行了解，只有认识了疾病之后，我们才能对疾病进行预防和治疗。

有明确病因者，应首先治疗病因，或在病因治疗的同时，兼顾面瘫治疗。如慢性化脓性中耳炎并发面瘫者，应立即行乳突根治术清除中耳及乳突病变，同时探查而神经受损情况，酌情采取相戍治疗方法。

面神经炎是一种原因不明的急性周围性面瘫。病因有着凉、受风等诱因，造成面神经营养血管的痉挛指使神经缺血、病毒感染等因素有关。1.5％-2.0％的病人可出现双侧面瘫。